À propos de nous
Qui sommes-nous?
Nous sommes une entreprise d’économie sociale d’aide à domicile, accréditée par le Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) pour administrer le Programme d’exonération financière pour les services d’aide domestique (PEFSAD).
Nos valeurs
Afin de favoriser l’émergence des comportements en cohérence avec nos valeurs, elles ont été définies en comportements observables. Voici ce qu’elles signifient à la ACSRS.
Respect
- Faire preuve d'ouverture aux autres et valoriser les différences
- Traiter les personnes avec dignité
- Utiliser un vocabulaire poli et courtois
- Adopter des comportements conformes aux politiques, procédures et normes de la ACSRS
Honnêteté
- Faire preuve de transparence auprès des usagers.ères, des collègues et de l'employeur
- Traiter les personnes avec dignité
- Être loyale envers la ACSRS et informer sa responsable de toute demande ou situation particulière allant à l'encontre des politiques, procédures et normes de la ACSRS
Intégrité
- Participer activement à la réalisation de la mission en offrant des services qui répondent aux exigences de qualité de la ACSRS
- Assumer pleinement sa contribution individuelle et collective à la performance globale de la ACSRS
- Prendre les décisions à partir du cadre de gestion de l'organisation et en assumer les résultats
- Connaître ses limites personnelles et professionnelles et demander du soutien au besoin
- S'impliquer activement dans le rayonnement de la ACSRS au sein de la population en général
Excellence
- Offrir des services qui répondent aux attentes des ères et des employées
- S'assurer de la satisfaction des ères et des employées et le cas échéant, mettre en place des moyens pour y répondre
- Respecter les ententes et fournir les résultats tel que convenu
- S'assurer de posséder les compétences techniques et humaines et les attitudes requises à l'emploi et fournir les efforts nécessaires pour les développer ou les conserver.
Notre équipe administrative
Direction
Lynda Bélanger
Directrice générale et responsable de la protection des renseignements personnels
Isabelle Girard
Directrice des ressources humaines
Marie-Josée Néron
Directrice des ressources financières et matérielles
Lamia Ridouane
Directrice des opérations
Ressources humaines
Joanie Néron
Responsable du recrutement et de la formation
Roxanne Bergeron
Conseillère en ressources humaines et Santé et Sécurité au travail
Ressources financières et matérielles
Luc Boivin
Responsable de l’entretien du bâtiment
Hamza El Alami El Idrissi
Marie Michelle Brassard
Technicienne comptable
Gina Bergeron
Commis à la comptabilité/dossiers RPA
Opérations
Valérie Auclair
Responsable de la résidence Pension Ste-Famille
Tanya Fortin
Responsable de la résidence Laterroise
Joanie Gagnon
Responsable des résidences des aînés de Shipshaw et des aînés de St-Honoré
Alexandra Perreault
Responsable de la résidence Villa au cœur des saisons
Nathalie Harvey
Responsable de la résidence Maison d’un Nouvel Élan
Yassine Laghrib
Responsable des îlots de Jonquière
Stacey Girard
Responsable des îlots de Chicoutimi
Achraf Atide
Responsable des services à domicile
Josée Boucher
Agente à l’affectation (domicile Chicoutimi)
Bélinda Girard
Agente à l’affectation des installations
Marie Vercourt
Agente à l’affectation (domicile Jonquière)
Ismaël Rerhrhaye
Responsable du service à la clientèle
Maggie Gergely-Sasseville
Commis à l’accueil et au secrétariat
Notre conseil d’administration
Dominique Biron
Présidente
Alain Girard
Vice-Président
Marielle Tremblay
Trésorière
Samuel Larouche
Administrateur
Nathalie Gaudreault
Administratrice
Hélène Tremblay
Administratrice
Sonia Caron
Administratrice
Lucie Giguère
Administratrice
Hana El Amal
Administratrice
Roxanne Bergeron
Administratrice
Territoires et installations desservis
- Secteurs desservis à domicile
- Îlots
- Résidences privées pour aînés (RPA)
Pour obtenir davantage d’information sur un territoire ou une installation, veuillez cliquer sur les icônes de la carte.
Vous pouvez également agrandir la carte afin de mieux voir l’ensemble des territoires et installations.
Secteurs desservis à domicile :
- Chicoutimi & Chicoutimi-Nord
- Jonquière
- Shipshaw
- Saint-Ambroise
- Bégin
- Falardeau
- Saint-Honoré
- Laterrière
- Saint-Fulgence
- Sainte-Rose
- Larouche
- Lac Kénogami
Distinctions
Gala des Femmes d'Affaires du Saguenay
Mme Lynda Bélanger, directrice générale de la Coopérative, remporte le prix des "Femmes d'affaires de l'année 2018", dans la catégorie "Gestionnaire d'un organisme à but non lucratif".
Gala Découverte des Coopératives
La Coopérative de solidarité de services à domicile du Royaume du Saguenay a remporté le prix "Découverte 2014", dans la catégorie "Service à la personne", ce prix est décerné à la coopérative se distinguant de par sa mission, à offrir un service de première ligne à la communauté. La Coopérative s'est classée en 3ième position dans la catégorie "Coup de coeur du public".
Gala des Femmes d'Affaires du Saguenay
Mme Lynda Bélanger, directrice générale de la Coopérative, s'est classée finaliste au prix "Femmes d'affaires de l'année 2013", dans la catégorie "Gestionnaire d'un organisme à but non lucratif".
Gala du mérite économique
La Coopérative de solidarité de services à domicile du Royaume du Saguenay a remporté la palme au gala de la Chambre de commerce du Saguenay, dans la catégorie "services".
Gala du mérite économique
La Chambre de Commerce du Saguenay a accordé le prix "Mention spéciale du jury" à la Coopérative sous le thème "Se distinguer dans un monde en mouvement".
Chambre de commerce de Jonquière
La coopérative de solidarité de services à domicile du Royaume s'est méritée l'oscar dans la catégorie "Formation".
Chambre de commerce de Jonquière
La Coopérative s'est méritée le prix dans la catégorie "Jeune entreprise"
Coopérative de Développement Régional Saguenay-Lac-St-Jean
Un hommage à la Coopérative de solidarité de maintien à domicile Saguenay en attribuant le prix du "Mérite Coopératif Régional"
PARTENAIRES
