Responsable des installations – déficience physique
Tu es une personne mobilisatrice, organisée et orientée vers la qualité des services?
Tu souhaites jouer un rôle clé dans une organisation où l’humain est au cœur des décisions?
Aide Chez Soi Royaume du Saguenay, entreprise d’économie sociale comptant plus de 300 employé.e.s, est à la recherche d’un.e responsable des installations en déficience physique.
En tant que gestionnaire, tu veilles au bon fonctionnement des activités quotidiennes en assurant la qualité, la conformité des services et la satisfaction de la clientèle.
Tu supervises les équipes, les accompagnes dans leurs fonctions et agis comme personne de référence entre le personnel et la direction.
Responsabilités principales
Opérations
- Mobiliser, guider et accompagner le personnel
- Planifier les activités selon les besoins des clients
- Assurer la qualité et la conformité des services
- Superviser les équipes et veiller à la continuité des services
- Développer et améliorer les outils de travail
- Assurer le respect des politiques et normes en vigueur
- Assurer la garde administrative en rotation avec l’équipe
Ressources humaines
- Participer à l’accueil et à l’intégration du personnel
- Contribuer à l’évaluation de rendement et à l’identification des besoins de formation
- Agir comme personne ressource et soutenir les équipes
- Collaborer au suivi des dossiers SST
Service à la clientèle
- Collaborer avec les intervenants pour répondre aux besoins des clients
- Recevoir et traiter les plaintes liées aux services
Profil recherché
Tu es reconnu.e pour:
- Ton leadership mobilisateur
- Ton sens de l’organisation et des priorités
- Ta capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
- Tes habiletés relationnelles et ton jugement
Formation et expérience
- Certificat en administration ou dans un domaine connexe
- DEP en soins infirmiers
- Membre de l’Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec est un atout
- Expérience pertinente de 3 ans dans le domaine
Salaire et avantages
- Poste permanent à temps plein (35 h/semaine, du lundi au vendredi)
- Salaire horaire: 38,93$
- Programme d’assurances collectives complet (participation de l’employeur à 50 %)
- Fonds de pension
- 12 jours fériés
- Banque de congés maladie et mobiles
- 3 semaines de vacances après un an
- Espaces repas intérieurs et extérieurs
- Salle d’entraînement
Pourquoi nous choisir ?
- Ton travail a un impact concret et humain
- Tu fais partie d’une organisation engagée et collaborative
- Tu contribues à une amélioration continue des services
- Tu évolues dans un environnement où les gens comptent vraiment